Ervaring

// Een selectie van klanten
// Typerende cases
// Branches waarin The Next Level de afgelopen 2 jaar heeft geopereerd
// Typen projecten in de afgelopen 2 jaar
// Aanbevelingen

Een selectie van klanten

 

Perfetti-van-Melle[1].jpg  Dia18[1].jpg  TNL_Aviko.png
Amgen-Logo[1].jpg TNL_Kruidvat.png

 TNL_Microsoft.png

 

TNL_Nutricia.png

 

TNL_Nycomed.png
TNL_Roche.png
naamloos.png  hooghoudt.jpg

 takeda.png

 kerry-foods.png

 kettle.png

 cargill.png
 shapeways.png  alpecin.png cloetta.png 
politie.png het-muziektheater.png valess.png

Typerende cases

 Jenever verjongen

logo%20Hooghoudt.PNGJenever is een categorie gedistilleerd die langzaam afkalft. Als marktleider heeft Hooghoudt er belang bij dat het aantal gebruikers stijgt en dat de beleving van jenever de invulling krijgt die aansluit bij de behoeften van deze tijd. In het kader van intensieve onderzoeksworkshops met de input van groepen jeneverdrinkers en
potentiële jeneverdrinkers is de nieuwe positionering getoetst en is van twee verpakkingsdesigns vastgesteld hoe zij invulling geven aan de nieuwe positionering. Het resultaat staat nu in de winkel. Inmiddels heeft er kwalitatief onderzoek plaatsgevonden naar nieuwe productconcepten onder de
nieuwe positionering.

Een naam voor een nieuw geneesmiddel

Teva%20logo.PNGTEVA is een vooraanstaande geneesmiddelenfabrikant in de wereld. Geneesmiddelen, die zij ontwikkelt, moeten worden geregistreerd. Onderdeel van het registratiefile is een naam voor het geneesmiddel. De naam moet aan een groot aantal eisen voldoen, die vooral te
maken hebben met een eenduidige betekenis. Er mag geen verwarring ontstaan met
andere geneesmiddelen of indicatiegebieden.
Globrands heeft een drietal namen ontwikkeld voor een nieuw preparaat van TEVA.
The Next Level heeft aan de hand van telefonische interviews met
transplantatie-artsen in Polen, Tsechië, Duitsland, Nederland, België,
Frankrijk, Spanje, Italië en Engeland vastgesteld in hoeverre de namen voldoen
aan de eisen van de Europese registratie instanties en van TEVA zelf. De
namen zijn getoond door middel van een beschermde link, die tijdens het
interview door de respondenten is geopend.

De consument die vlees weleens wil afwisselen
friesland_logo.gifHet eten van vlees zit diep geworteld in onze eetcultuur. Maar toch is het geen heilig moeten. Het mag af en toe best weleens wat anders zijn. Maar wat moet dat dan zijn. Nadat in het afgelopen najaar de positionering van Valess is aangescherpt, is een aantal productconcepten ontwikkeld die daarop aansluiten. 2 dagen intensief samenwerken met de opdrachtgever met de input van 16 consumenten heeft geleid tot een verdere verdieping van de inzichten en enkele nieuwe Valess-concepten die zeer beloftevol zijn.

De zakelijke afnemers van een energiedistributiebedrijf
liander_logo.gifEnergiedistributiebedrijf Liander is een bolwerk van kennis over energie. Maar hoe kan je die kennis omzetten in producten en diensten voor de zakelijke afnemers. Liefst producten en diensten waar ze voor willen betalen. Tijdens interactieve sessies op 3 locaties, aangevuld met interviews op de werkplek van de klanten, is met in totaal 42 klanten uitgebreid gesproken over hun behoeften op het gebied van energie. Het bestaande beeld van energiedistributiebedrijven blijkt een belangrijke randvoorwaarde te zijn voor de mogelijkheden tot het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten, aanvullend op de distributie van gas en electriciteit.

Liefhebbers van heerlijke bakkersproducten
bolletje_logo_kader.gifBolletje is een merk dat in de genen van ons Nederlanders zit. Maar om een sterke ”local hero” te blijven moeten de bakens steeds weer zo worden verzet, dat de consument er zich thuis bij blijft voelen. Tijdens een tweedaagse workshop met de Bolletje-verantwoordelijken en enkele externe experts is de positionering ontwikkeld, die nu de leidraad vormt voor het marketingbeleid op het gebied van productontwikkeling en communicatie.


Dierentuinbezoekers willen een belevenis

dierenparkemmen_logo_kader.gifIn deze tijd met een overdaad aan mogelijkheden voor dagrecreatie is een dierentuin een statisch fenomeen geworden. Hoe hebben de behoeften van bezoekers en potentiële bezoekers van dierentuinen zich ontwikkeld? Op welke manier zou een belevenispark in Emmen daarop aan kunnen sluiten? Met het projectteam is inspiratie voor en onderbouwing van de positionering opgedaan tijdens 4 onderzoekssessies in Nederland en Duitsland. De positionering van het belevenispark is ontwikkeld tijdens een workshop met alle betrokkenen in Emmen. Kwantitatieve toetsing van het concept en onderzoek naar de prijsstelling vormen nu de basis van de business case.

De ontwikkeling van een nieuw merk voor duurzame inzetbaarheid van mensen TNL_365.png inspireert individuen en organisaties door bevlogenheid te verhogen, gericht op het verbeteren van de duurzame inzetbaarheid van mensen.  De dienstverlening vindt plaats vanuit drie pijlers 365/ArboNed, 365/KeurCompany en 365/Zin. Het bekendmaken en het laden van het nieuwe merk vindt plaats door middel van mailings, advertenties in dag- en vakbladen, spots op de radio en op billboards. De ontwikkeling van de (inhoudelijke) bekendheid wordt vastgesteld met behulp van een online tracker, die speciaal door The Next Level is ontwikkeld voor 365. Periodiek wordt zo op een groot aantal parameters de ontwikkeling van het nieuwe merk vastgesteld bij 300 relevante professionals." 

 Private label-kopers bij dé Voordeeldrogist
kruidvat_logo.gifHet private labelbeleid is bij Kruidvat organisch gegroeid. Voor de ene productcategorie werd het beter gevonden om de naam Kruidvat als winkelnaam te voeren, voor een andere categorie een fancynaam en weer voor weer een andere categorie een combinatie van beiden. De vraag was wat, gegeven de behoeften van de private label-koper, de optimale situatie zou zijn en wat daarbij de rol van het winkelmerk Kruidvat moest zijn. Met de input van 33 consumenten, deels in de vorm van groepsdiscussies en deels in de vorm van vrije interviews is een intensief traject afgelegd om te komen tot een coherent private labelbeleid.

Kruidvat adverteert haar aanbiedingen sinds 2 jaar intensief op tv. Dat gebeurt in een strak format waarin het billboard en de voice over een prominente rol spelen. Het risico van "wear out" ligt dan op de loer. Met behulp van 16 individuele vrije interviews met Thought Listing als
uitgangspunt, is onderzocht of hier sprake van is of niet.

Specialisten en verpleegkundigen over reclame voor een voedingspomp
logo%20Nutricia%20AM.PNGFlocare Infinityvoedingspompen zijn ontworpen om in de eerste plaats aan de behoeften van de patiënt te voldoen. De pompen zijn betrouwbaar en gebruiksvriendelijk, en voldoen aan strenge veiligheidsnormen. Dankzij de flexibiliteit, het compacte formaat en het geringe gewicht blijft de patiënt mobiel zo goed als mogelijk is. Deze kwaliteiten moeten met een nieuw reclameplatform, ontwikkeld door PvW Prins & van Waard, over het voetlicht worden gebracht in de verschillende Europese landen.
De communicatieve werking van het platform is met 50 telefonische vrije interviews met specialisten en verpleegkundigen in Italië, Frankrijk, Duitsland en Nederland vastgesteld. Voor het tonen van het reclamemateriaal via een afgeschermde link is door 1Zero een speciale tool ontwikkeld.

Branches waarin The Next Level de afgelopen 2 jaar heeft geopereerd

fmcg food / food service;  23 projecten
zakelijke dienstverlening; 16 projecten 
retail;                                  10 projecten
farma / otc;                          9 projecten

Typen projecten in de afgelopen 2 jaar

Strategisch; positionering, communicatie-, productontwikkelingsstrategie
- 31 projecten -
Tactisch; toets op verpakkingsdesign, op reclameuitingen, op conceptproducten
- 27 projecten -

Traditionele onderzoeksmethoden; f2f, telefonisch, workshop
- 46 projecten -
Online onderzoeksmethoden;
- 12 projecten -

Kwalitatief onderzoek;
- 33 projecten-

Kwantitatief onderzoek;
- 14 projecten -

Advies;
- 11 projecten -

Aanbevelingen

Een directe aanbeveling:
"Afgelopen week heb ik Richard Hugen gesproken. Hij
was directeur van IPM waar ik in de Nestlé-tijd heel veel marktonderzoek
mee gedaan heb. We hebben ontzettend bijzondere dingen samen gedaan. Wat ik
altijd waardeerde was zijn hypothesegedreven onderzoek en zijn enorme inzicht
in wat mensen/consumenten drijft. Richard is voor zichzelf begonnen en
combineert nu zijn marketing- en onderzoekexpertise. Ik denk dat jij het heel
inspirerend zou vinden eens met hem kennis te maken en wat te sparren. Richard
heeft ook veel retailervaring."

The Next Level wordt aanbevolen door:

Peter de Lange; Cono Kaasmakers
"Bij veel strategische vraagstukken waarmee ik
als marketeer en merkenbouwer geconfronteerd werd bij Nestlé, Dierenpark Emmen
en recent CONO Kaasmakers heb ik samengewerkt met Richard. Eerst in zijn
functie bij IPM en zeer recent als zelfstandige met "The Next Level".
Bij de ontwikkeling van veel merken heeft Richard op het gebied van
positionering, nieuwe producten, verpakkingen en communicatie een belangrijke
rol gespeeld.
Met zijn enorme, in mijn ogen ongeëvenaarde ervaring, in strategisch
marktonderzoek is hij er keer op keer in geslaagd de benodigde "consumer
insights" te genereren en op basis daarvan een duidelijk en sluitend
advies te geven."

Henk Spoon; BrandWatch

"The great thing about working with Richard is that he is able to go beyond his area
of expertise, research, to understanding how his work will be used. His output
is therefor always of high quality (because he is an expert at what he does),
and actionable (because he understands "what comes next). Because of his
vast experience (30years+), he gets to the point quickly, without becoming
patronizing or dogmatic. Because of his work, I create more value for my
customers and end consumers, than I could do without his input.

Mike Dijkstra Taurel; Globrands naming & strategy
"Richard is a very pleasant personality to work with, because he's positive and
cheerful, but above all; he is very experienced, knows very well what he is
talking about and combines that with a practical approach!"

David Browning; Philips Consumer Lifestyle

“Richard and his (international) team provided a highly professional and efficient service, enabling us to develop high quality insights from consumers in a very short time; it is a real pleasure to work with him”

Jack Vleut; Nestlé, Liander
“Als opdrachtgever heb ik veel samengewerkt met Richard. Ik heb hem leren kennen als een deskundig en gepassioneerd marktonderzoeker, die de consument/professional echt wil leren kennen. Hij vindt het een uitdaging om met de opdrachtgever een probleem te 'tackelen', zodat deze materiaal in handen krijgt om met de uitkomsten van het onderzoek aan de slag te gaan. Daarbij is hij niet bang om buiten de bestaande paden te treden. Verder is het altijd weer plezierig en uitdagend om met hem samen te werken.”

Ellen Leavers; Aviko
“Richard staat garant voor gedegen hoogwaardig marktonderzoek. Zijn kracht zit ‘m erin
dat hij veel verder gaat dan ‘het afvinken van vragenlijstjes’. In het
onderzoekproces werkt hij met een duidelijke scheiding in rollen. Zo werkt hij
altijd met gekwalificeerde, alerte interviewers, die de juiste, relevante
informatie uit de respondent kunnen halen, waardoor Richard zich volledig kan
concentreren op de interpretatie van de drijfveren en dieperliggende motivaties
van respondenten, het maken van heldere analyses, het sparren met de
opdrachtgever en een doorvertaling naar strategische implicaties. Zelf heb ik
dit regelmatig in verschillende branches als een boeiend en interactief proces
met hem ervaren. Na afronding van het onderzoek beschikte ik altijd over de
noodzakelijke klantinzichten als fundament voor strategische marketingkeuzes.”

Ben Prins; PvW Amsterdam
"Wij werken al jaaaaaren samen met Richard. Eerst in zijn directiefunctie bij IPM nu als owner van The Next Level. Richard is een gedreven analytische strateeg. Hij is in staat om complexe
marketing problemen terug te brengen tot de kern waar het werkelijk omgaat.
Typisch Rotterdamse mentaliteit. Harde werker, prettig om mee samen te
werken!"

The Next Level beveelt aan:

ET&Friends, managementadvies en -ontwikkeling met een groep van experts waaronder The Next Level
1Zero, innovatieve online data verzameling
DME Select Marketing, betrouwbare werving van respondenten
Groowup Reclame & Internet, interactieve multimedia-oplossingen,
Globrands Naming & Strategy, merknaamontwikkeling.

Research based marketing consultancy Workshops & Training Special Services The next step is to contact us
There is always a next level. It is worth fighting for.
There is always a next level.
It is worth fighting for.
Realisatie door Groowup | Reclame & Internet
English Nederlands